Mängelmelder – Ihr direkter Draht zu uns
Haben Sie eine defekte Straßenlaterne entdeckt, stören Müllablagerungen das Ortsbild oder ist ein Verkehrsschild beschädigt? Oder haben Sie eine Anregung, wie wir Mainhausen gemeinsam noch lebenswerter gestalten können? Mit wenigen Klicks können Sie uns solche Anliegen direkt mitteilen und damit aktiv zur Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur beitragen.
Dafür steht Ihnen unser Anregungs- und Ereignismanagement (AEM) zur Verfügung – ein interaktives Tool, mit dem Sie schnell und unkompliziert Hinweise übermitteln können.
So funktioniert’s:
Nutzen Sie die unten eingeblendete Karte, um eine Meldung zu erfassen. Über die Sprechblase am rechten unteren Kartenrand öffnet sich das Eingabeformular. Dort können Sie Ihr Anliegen aus einer vorgegebenen Liste auswählen und uns mitteilen – ganz ohne umständliche Registrierung.
Damit wir Rückfragen klären und Sie über den Bearbeitungsstand informieren können, bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten korrekt anzugeben. Diese werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht veröffentlicht. Bitte beachten Sie, dass anonyme Meldungen oder Meldungen mit Fantasienamen nicht bearbeitet werden.
Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail sowie Updates zum aktuellen Stand Ihrer Meldung.
Farbige Markierungen auf der Karte:
🔵 Neu: Meldung eingegangen, aber noch nicht geprüft
🟡 In Bearbeitung: Das Anliegen wird geprüft oder bearbeitet
🔴 Offen: Noch nicht gelöst, aber registriert
🟢 Abgeschlossen: Das Problem wurde behoben
Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und Ihr Engagement für ein noch schöneres Mainhausen!
Mobile APP
Die mobile Version des AEM gibt es kostenlos in den App-Stores. Einfach den nachstehenden Links folgen oder im Store nach dem Stichwort "AEM" suchen und kostenlos downloaden. Damit können Ideen und Anregungen jederzeit und von jedem Ort aus gemeldet werden!
Landesweiter Mängelmelder
Seit dem 03.02.2023 steht in Hessen der landesweite Mängelmelder zur Verfügung. Haben Sie in Ihrer Gemeinde Mängel wie Schlaglöcher auf der Straße oder eine defekte Straßenbeleuchtung entdeckt? Nutzen Sie den Mängelmelder, und Ihr Anliegen wird automatisch an die zuständige Kommune weitergeleitet.
Hier geht’s zum Melder
Mängelmelder
ANREGUNGS- UND EREIGNISMANAGEMENT (AEM)
Egal ob Sie eine defekte Straßenlampe, Müllablagerungen, beschädigte Verkehrsschilder entdecken oder eine Idee für Freigericht haben – mit wenigen Mausklicks können Sie sich jederzeit aktiv an der Gestaltung und Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur in unserer Gemeinde beteiligen. Hierfür stellen wir Ihnen das interaktive Anregungs- und Ereignismanagement (AEM) zur Verfügung.
Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns, Ereignisse schnell zu bemerken und damit zu beheben.
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Mobile APP
Die mobile Version des AEM gibt es kostenlos in den App-Stores. Einfach den nachstehenden Links folgen oder im Store nach dem Stichwort "AEM" suchen und kostenlos downloaden. Damit können Ideen und Anregungen jederzeit und von jedem Ort aus gemeldet werden!
So funktioniert das AEM
Der Einstieg erfolgt über die unten sichtbare Landkarte. Über die Sprechblase rechts unten am Kartenrand öffnet sich das Eingabeformular. Hier können Sie ganz ohne aufwendige Registrierung Ihr Anliegen aus einer vorgefertigten Liste an uns melden. Wir möchten gerne mit Ihnen in Kontakt treten, bitte geben Sie daher wahrheitsgemäße Daten an. Diese Daten werden selbstverständlich nicht veröffentlicht. Bitte beachten Sie: Anonyme Meldungen oder Meldungen mit Phantasie-Namen werden nicht bearbeitet.
Nach dem Absenden erfolgt eine automatisierte Benachrichtigung per E-Mail über den Eingang der Nachricht bei uns. Sie erhalten automatisch ein Feedback über den aktuellen Bearbeitungsstand.
Wir würden uns freuen, wenn Sie von dieser Art der Kommunikation reichlich Gebrauch machen.
Erläuterung der farblichen Darstellung der Ereignisse auf der Karte:
- Blau: Nicht freigegeben (neue Meldung)
- Gelb: In Bearbeitung
- Rot: Offen
- Grün: Abgeschlossen